在外賣驛站建立之前，同學們的外賣散落在各學生公寓樓臺階上，每到就餐高峰，由點成片，“蔚為壯觀”，行人也要避道而行。
外賣堆放的地方也成為同學糾紛高發地，高峰時期同學們找外賣成為難題，由于無法精準定位，拿錯外賣更是常事。部分外賣長期無人認領，于是經風吹、曝日曬、受雨淋，還時不時受到小動物的“青睞”，更有些因為意外傾倒，湯汁溢出，宿管阿姨們又將馬不停蹄地把地上的油漬拖洗干凈。
這時，校園外賣驛站應運而生。
驛站初建 效能劇增
2022年，學校根據學生公寓分布情況選定點位，裝配外賣智能取餐柜，建設了標準化外賣驛站。
所有進校外賣統一在外賣驛站中轉，驛站工作人員根據送達地址進行分揀，由校內騎手送達所屬片區的外賣智能取餐柜，由各點位存入外賣智能取餐柜。
“以前在宿舍樓門口找自己的外賣，很不便利。自從安裝了外賣柜后，我們取外賣，只要輸入自己的號碼就能準確拿到，非常方便。即使偶爾出現問題，也能及時詢問外賣柜的工作人員幫忙解決，不像以前那樣站在那等外賣。”一位同學這樣說道。
高效運轉 便及內外
食品安全問題一直受到學校領導高度重視，它與我校師生生命健康安全息息相關。外賣作為廣受師生歡迎的飲食方式，其監管難、溯源難的狀況一直是困擾學校相關部門的老大難問題。
自外賣到達校門口后，由校內外賣驛站接管，流程透明、合規且可追溯，外賣從校門口到同學們手中除騎手外，全程無第三方接觸，極大降低了食品安全風險。
外賣驛站的建立，不僅便利了學生，也便利了往返校內外的外賣騎手。一位外賣騎手表示：“去年8月份驛站成立并運行起來之后，對附近商家所帶來的改變讓我深有感觸。我作為一名取餐騎手，安心的把商家做出的餐及時、完好的送到驛站，很少去考慮其他因素，更有利于做好本職工作。”
便捷提升 展望未來
我校外賣驛站建設融入SOP管理模式和服務學生校園配送的新理念，將傳統外賣配送服務提升到安全、放心、省心的服務新高度，新裝配的外賣智能取餐柜和標準化的外賣驛站，通過智能設備和標準化流程的方式極大提高了工作效率，增加了拿取外賣的便利性。
運行一年時間，從建站——運行——完善——提升一路走來，圓滿完成驛站設置目標，最終形成了省內獨具一格的“外賣配送一體化新模式”，形成高效管理的外賣新面貌，吸引了省內多所兄弟高校的調研和交流，成為我校又一張宣傳金名片。
在下一個階段，學校相關部門將繼續加強對外賣驛站的監管，堅持以人為本的宗旨，調查師生外賣配送需求及滿意度，進一步完善點位設置，從而更好提升師生體驗感，將“愛心驛站”的溫暖傳遞給更多人。
（新聞中心 公管處）
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